শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
বাংলাদেশের #১ বেটিং প্ল্যাটফর্ম

eg99 — বাংলাদেশের সেরা অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম

bKash ও Nagad দিয ়ে তাৎক্ষণিক জমা করুন। BPL, IPL ও T20 বিশ্বকাপে বেটিং করুন। ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট সহ লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম eg99।

৫০০+ গেমস
৫০ হাজার+ খেলোয়াড়
৳২০,০০০ স্বাগত বোনাস
২৪/৭ সাপোর্ট
eg99

কেন eg99 বেছে নেবেন?

বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের সুবিধাসমূহ

তাৎক্ষণিক জমা

bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে মাত্র কয়েক সেকেন্ডে টাকা জমা করুন।

SSL নিরাপত্তা

আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সব ক্রিকেট ম্যাচে সেরা অডস।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় বাংলায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট পাবেন।

মোবাইল ফ্রেন্ডলি

যেকোনো ডিভাইস থেকে অনায়াসে খেলুন — অ্যান্ড্রয়েড ও iOS সম্পূর্ণ সমর্থিত।

উদার বোনাস

নতুন ও পুরনো খেলোয়াড়দের জন্য প্রতিনিয়ত আকর্ষণীয় বোনাস অফার।

সেরা অডস

বাজারে সর্বোচ্চ প্রতিযোগিতামূলক অডস নিশ্চিত করে eg99।

BDT সমর্থন

সম্পূর্ণ বাংলাদেশি টাকায় (৳) লেনদেন করুন, কোনো রূপান্তর ঝামেলা নেই।

eg99
৫০,০০০+ নিবন্ধিত খেলোয়াড়
৳৫ কোটি+ মাসিক পেআউট
৫০০+ লাইভ গেমস
৫ বছর+ বিশ্বস্ত অভিজ্ঞতা

গেম ক্যাটাগরি পরিচিতি

eg99-তে আপনার পছন্দের গেম খুঁজে নিন

ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ম্যাচে রিয়েল-টাইম বেটিং করুন। বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচে বিশেষ অডস পাওয়া যায়।

স্লট গেমস

Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর শত শত স্লট গেমস উপভোগ করুন। ফ্রি স্পিন ও মেগা জ্যাকপটের সুযোগ।

লাইভ ক্যাসিনো

Evolution Gaming ও Ezugi-র লাইভ ডিলারদের সাথে Baccarat, Roulette ও Blackjack খেলুন — একদম রিয়েল ক্যাসিনো অনুভূতি।

টেবিল গেমস

ক্লাসিক Baccarat, Roulette ও Blackjack টেবিল গেমস খেলুন। কৌশল ও দক্ষতার সমন্বয়ে জিতুন।

টিন পাত্তি

দক্ষিণ এশিয়ার জনপ্রিয় কার্ড গেম টিন পাত্তি এখন অনলাইনে। বন্ধু ও অপরিচিতদের সাথে লাইভ খেলুন।

আন্দার বাহার

ঐতিহ্যবাহী ভারতীয় কার্ড গেম আন্দার বাহার — সহজ নিয়ম, দ্রুত ফলাফল, বাংলাদেশে অত্যন্ত জনপ্রিয়।

ক্র্যাশ গেমস

Spribe-এর Aviator সহ জনপ্রিয় ক্র্যাশ গেমসে রোমাঞ্চকর মুহূর্তে সর্বোচ্চ মাল্টিপ্লায়ার ধরুন।

বিঙ্গো

মজাদার বিঙ্গো গেমসে অংশ নিন। প্রতিদিন একাধিক রাউন্ড পাওয়া যায়, বিশেষ পুরস্কার সহ।

eg99

ক্রিকেট ফরম্যাট ব্যাখ্যা

বেটিং করার আগে ক্রিকেটের বিভিন্ন ফরম্যাট সম্পর্কে জানুন

T20 (টি-টোয়েন্টি)

প্রতি দলের জন্য মাত্র ২০ ওভার। একটি ম্যাচ সাধারণত ৩-৪ ঘণ্টায় শেষ হয়। এটি সবচেয়ে রোমাঞ্চকর ফরম্যাট — দ্রুত রান, বড় শট, এবং শেষ মুহূর্তের উত্তেজনা। BPL ও IPL T20 ফরম্যাটে হয়। বেটিং মার্কেটে ম্যাচ উইনার, টপ ব্যাটার, টোটাল রান ও সিক্সার কাউন্ট অত্যন্ত জনপ্রিয়।

ODI (ওয়ান-ডে ইন্টারন্যাশনাল)

প্রতি দলের জন্য ৫০ ওভার। একটি ম্যাচ সাধারণত ৭-৮ ঘণ্টায় শেষ হয়। ODI-তে কৌশল এবং ধৈর্য দুটোই গুরুত্বপূর্ণ। ICC বিশ্বকাপ ODI ফরম্যাটে হয়। বেটিং মার্কেটে ইনিংস স্কোর, পার্টনারশিপ ও ম্যান অব দ্য ম্যাচ বাজার থাকে।

Test (টেস্ট ক্রিকেট)

ক্রিকেটের সবচেয়ে ঐতিহ্যবাহী ফরম্যাট — পাঁচ দিনব্যাপী, প্রতি দলের দুটো ইনিংস। টেস্টে অভিজ্ঞতা ও টেকনিক সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। বেটিং মার্কেটে ইনিংস রান, সর্বোচ্চ উইকেট গ্রহণকারী ও ড্র/জয়ের সম্ভাবনা থাকে।

The Hundred ও অন্যান্য লিগ

The Hundred হল ১০০-বল ফরম্যাটের নতুন ক্রিকেট — ইংল্যান্ডে খুবই জনপ্রিয়। এছাড়া BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), IPL (ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ), BBL (বিগ ব্যাশ লিগ, অস্ট্রেলিয়া) এবং PSL (পাকিস্তান সুপার লিগ) T20 ফরম্যাটের প্রধান আন্তর্জাতিক লিগ।

শুরু করুন মাত্র ৪টি ধাপে

eg99-তে যোগ দেওয়া এবং খেলা শুরু করা অত্যন্ত সহজ

সাইন আপ

নাম, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন।

টাকা জমা

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে নিরাপদে তাৎক্ষণিক জমা করুন।

গেমস খেলুন

৫০০+ গেমস থেকে পছন্দের গেম বেছে নিয়ে খেলা শুরু করুন।

জয় উত্তোলন

জেতা টাকা সরাসরি আপনার bKash বা Nagad-এ উত্তোলন করুন।

eg99

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে eg99 একটি সহজ KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি আইনি সম্মতি ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) জমা

আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনে ও পিছনের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন। জন্মনিবন্ধন সনদও গ্রহণযোগ্য।

ঠিকানা প্রমাণ

ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠির মাধ্যমে আপনার বর্তমান ঠিকানা যাচাই করুন।

সেলফি যাচাইকরণ

আপনার NID হাতে ধরে একটি স্পষ্ট সেলফি তুলুন — মুখ ও নথি উভয়ই দৃশ্যমান হতে হবে।

যাচাই সম্পন্ন ও সুবিধা উপভোগ

সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাইয়ের পর আনলিমিটেড উত্তোলনের সুবিধা পাবেন।

eg99

RTP এবং হাউস এজ ব্যাখ্যা

স্মার্ট খেলোয়াড় হতে হলে এই তথ্যগুলো জানা জরুরি

RTP কী?

RTP (Return to Player) হল একটি গেমে দীর্ঘমেয়াদে খেলোয়াড়দের কাছে ফেরত যাওয়া মোট বাজির শতাংশ। উদাহরণস্বরূপ, ৯৬% RTP মানে প্রতি ১০০ টাকা বাজিতে গড়ে ৯৬ টাকা ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা। এটি গাণিতিক গড়, প্রতিটি সেশনের ফলাফল ভিন্ন হতে পারে।

হাউস এজ কী?

হাউস এজ হল ক্যাসিনোর গাণিতিক সুবিধা — মোট বাজির যে অংশ ক্যাসিনো দীর্ঘমেয়াদে ধরে রাখে। হাউস এজ = ১০০% − RTP। উদাহরণ: ৯৬% RTP মানে ৪% হাউস এজ। এটি বোঝা আপনাকে বাজেট পরিকল্পনায় সাহায্য করে।

বিভিন্ন গেমের RTP তুলনা
গেমের ধরন গড় RTP হাউস এজ ভোলাটিলিটি
স্লট গেমস ৯২% – ৯৮% ২% – ৮% মধ্যম থেকে উচ্চ
Blackjack ~৯৯% ~১% কম
Roulette (European) ~৯৭.৩% ~২.৭% মধ্যম
Baccarat ~৯৮.৯% ~১.১% কম
ক্র্যাশ গেমস ৯৪% – ৯৭% ৩% – ৬% উচ্চ

মনে রাখবেন: উচ্চ RTP মানেই জয় নিশ্চিত নয়। RTP দীর্ঘমেয়াদী গাণিতিক গড় মাত্র। সবসময় বাজেট নির্ধারণ করে খেলুন এবং হারানোর সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

eg99

বোনাস শর্তাবলী তুলনা

eg99-এর বিভিন্ন বোনাস অফারের বিস্তারিত — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে

বোনাসের ধরন বোনাসের পরিমাণ ন্যূনতম জমা ওয়েজারিং শর্ত মেয়াদ
স্বাগত বোনাস ৳২০,০০০ পর্যন্ত (১০০%) ৳৫০০ ৩০ গুণ ৩০ দিন
প্রথম জমা বোনাস ৫০% পর্যন্ত ৳৫,০০০ ৳২০০ ২৫ গুণ ১৫ দিন
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১০% ৳১,০০০ হারানো ৫ গুণ ৭ দিন
ফ্রি স্পিন অফার ৫০টি ফ্রি স্পিন ৳৩০০ ২০ গুণ ৭ দিন
রিলোড বোনাস ২৫% পর্যন্ত ৳৩,০০০ ৳৫০০ ২০ গুণ ১৪ দিন

* সমস্ত বোনাস অফার eg99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীন। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

ভিআইপি প্রোগ্রাম eg99

আপনার আনুগত্যের পুরস্কার — যত বেশি খেলবেন, তত বেশি পাবেন

🥉 ব্রোঞ্জ
ব্রোঞ্জ সদস্য
মাসিক টার্নওভার: ৳১০,০০০+
  • ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • প্রতিদিনের বোনাস অফার
  • অগ্রাধিকার ইমেইল সাপোর্ট
  • জন্মদিনের বিশেষ উপহার
🥈 সিলভার
সিলভার সদস্য
মাসিক টার্নওভার: ৳৫০,০০০+
  • ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • দ্রুততর উত্তোলন প্রক্রিয়া
  • জন্মদিনের বোনাস বৃদ্ধি
  • ডেডিকেটেড চ্যাট লেন
💎 প্ল্যাটিনাম
প্ল্যাটিনাম সদস্য
মাসিক টার্নওভার: ৳৫,০০,০০০+
  • ১.০% প্রিমিয়াম ক্যাশব্যাক
  • ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
  • এক্সক্লুসিভ ইভেন্টে আমন্ত্রণ
  • তাৎক্ষণিক উত্তোলন সুবিধা
💠 ডায়মন্ড
ডায়মন্ড সদস্য
মাসিক টার্নওভার: ৳১০,০০,০০০+
  • ১.২% সর্বোচ্চ ক্যাশব্যাক
  • ডেডিকেটেড VIP হোস্ট
  • আনলিমিটেড উত্তোলন সীমা
  • বিশেষ পহেলা বৈশাখ উপহার
⬛ ব্ল্যাক ডায়মন্ড
ব্ল্যাক ডায়মন্ড
আমন্ত্রণ-শুধুমাত্র | Ultra VIP
  • কাস্টম ক্যাশব্যাক রেট
  • ২৪/৭ প্রিমিয়াম কনসিয়ার্জ
  • বার্ষিক লাক্সারি গিফট
  • সকল এক্সক্লুসিভ সুবিধা

লয়্যালটি ও পুরস্কার প্রোগ্রাম

প্রতিটি বাজিতে পয়েন্ট অর্জন করুন এবং দারুণ পুরস্কার জিতুন

পয়েন্ট অর্জন

প্রতি ৳১০০ বাজিতে ১টি পয়েন্ট অর্জন করুন। স্লট গেমসে দ্বিগুণ পয়েন্ট পাওয়া যায় প্রতি শুক্রবার।

পয়েন্ট রিডিম

১,০০০ পয়েন্ট = ৳১০০ বোনাস ক্রেডিট। পয়েন্ট দিয়ে ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা বিশেষ পুরস্কারও রিডিম করুন।

বিশেষ পুরস্কার

ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ লয়্যালটি বোনাস। নিয়মিত টুর্নামেন্টে অংশ নিয়ে লিডারবোর্ড পুরস্কার জিতুন।

eg99

বিশ্বস্ত গেম প্রোভাইডার

বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রোভাইডারদের সাথে eg99-এর অংশীদারিত্ব

Pragmatic Play
Evolution Gaming
Microgaming
NetEnt
Ezugi
Spribe
Play'n GO
Yggdrasil
Red Tiger
Hacksaw Gaming
Blueprint
Big Time Gaming

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

eg99 আপনার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত।

ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি

স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় বাংলায় লাইভ সাপোর্ট পাবেন।

নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ সব পেমেন্ট নিরাপদ।

বেটিং পরিভাষা / শব্দকোষ

নতুন খেলোয়াড়দের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বেটিং ও ক্যাসিনো পরিভাষার ব্যাখ্যা

RTP (Return to Player)

দীর্ঘমেয়াদে একটি গেম খেলোয়াড়দের কাছে যত শতাংশ বাজি ফেরত দেয় তাকে RTP বলে। উচ্চ RTP মানে খেলোয়াড়ের জন্য বেশি সুবিধাজনক।

House Edge (হাউস এজ)

ক্যাসিনোর গাণিতিক সুবিধা যা প্রতিটি বাজি থেকে দীর্ঘমেয়াদে ক্যাসিনো যতটুকু রাখে। House Edge = ১০০% − RTP।

Wager / Stake (বাজি)

একটি গেম বা বেটে আপনি যে পরিমাণ অর্থ ঝুঁকিতে রাখেন তাকে Wager বা Stake বলা হয়।

Odds (অডস)

কোনো ঘটনা ঘটার সম্ভাবনা এবং সেই ঘটনায় জয়ের পরিমাণের অনুপাতকে Odds বলে। উচ্চ অডস মানে বেশি পরিমাণে জেতার সম্ভাবনা, তবে ঝুঁকিও বেশি।

Parlay / Accumulator (পার্লে)

একাধিক বেটকে একত্রিত করে একটি বড় বেট তৈরি করা। সবগুলো বেট জিতলে বড় পুরস্কার পাওয়া যায়, কিন্তু একটি হারলেও পুরো বেট হারিয়ে যায়।

Live Bet (লাইভ বেট)

খেলা চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বাজি ধরাকে Live Bet বলে। ইন-প্লে বেটিং নামেও পরিচিত।

Cashout (ক্যাশআউট)

খেলা শেষ হওয়ার আগেই আংশিক বা পূর্ণ লাভ তুলে নেওয়ার সুবিধাকে Cashout বলে। ঝুঁকি কমাতে এটি কাজে লাগে।

Wagering Requirement (ওয়েজারিং শর্ত)

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে যতবার সেই বোনাস বাজি ধরতে হবে তাকে Wagering Requirement বলে। উদাহরণ: ৩০ গুণ মানে ৳১,০০০ বোনাসে ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

Bankroll (ব্যাংকরোল)

গেমিংয়ের জন্য বরাদ্দ মোট অর্থকে Bankroll বলে। সঠ িক Bankroll ম্যানেজমেন্ট দীর্ঘমেয়াদে খেলার সুযোগ বাড়ায়।

Volatility (ভোলাটিলিটি)

একটি গেমে জয়ের ফ্রিকোয়েন্সি ও পরিমাণের তারতম্যকে Volatility বলে। উচ্চ ভোলাটিলিটি মানে কম জয় কিন্তু বড় পুরস্কার; কম ভোলাটিলিটি মানে ঘন ঘন ছোট জয়।

Free Spin (ফ্রি স্পিন)

স্লট গেমসে বিনামূল্যে স্পিন করার সুযোগকে Free Spin বলে। সাধারণত বোনাস বা প্রমোশনের অংশ হিসেবে দেওয়া হয়।

Spread (স্প্রেড)

স্পোর্টস বেটিংয়ে দুটি দলের মধ্যে প্রত্যাশিত পয়েন্ট পার্থক্যকে Spread বলে। এটি দুর্বল ও শক্তিশালী দলের মধ্যে বেটিং ভারসাম্য তৈরি করে।

eg99

দায়িত্বশীল খেলা

eg99 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে বিশ্বাস করে। খেলুন আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়।

জমার সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন যাতে বাজেটের বাইরে ব্যয় না হয়।

লসের সীমা

নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার সীমা সেট করুন।

সেশন টাইম সীমা

একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পর সতর্কবার্তা পাবেন।

রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার

নির্দিষ্ট সময় পর পর স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার পাবেন — কতক্ষণ খেলেছেন ও কত জিতেছেন/হেরেছেন।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে Self-Exclusion বিকল্পটি ব্যবহার করুন।

স্ব-মূল্যায়ন কুইজ

আপনার গেমিং অভ্যাস পরীক্ষা করতে স্ব-মূল্যায়ন কুইজ নিন। সমস্যা শনাক্ত করুন আগেই।

২১+ বয়সের জন্য। জুয়া খেলা আসক্তির কারণ হতে পারে। সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
গোপনীয়তা নীতি বিজ্ঞপ্তি

eg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিনিয়ম ও শর্তাবলী-তে সম্মত হচ্ছেন। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি ব্যবহার করি।

আজই eg99-এ যোগ দিন

বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। bKash ও Nagad দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা করুন।

লগইন করুন

সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)

eg99 সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

eg99-তে ন্যূনতম জমার পরিমাণ মাত্র ৳২০০ টাকা। bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে তাৎক্ষণিকভাবে জমা করা যায়। প্রথমবার জমায় স্বাগত বোনাস পাওয়ার সুযোগও রয়েছে।

bKash ও Nagad দিয়ে উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। VIP সদস্যরা অগ্রাধিকার উত্তোলনের সুবিধা পান।

হ্যাঁ, eg99-তে BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), IPL (ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ), T20 বিশ্বকাপ, ODI ও টেস্ট ম্যাচসহ সব আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে বেটিং করা যায়। বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচে বিশেষ অডস পাওয়া যায়।

eg99-এর স্বাগত বোনাস হল প্রথম জমার ১০০% পর্যন্ত ৳২০,০০০। ন্যূনতম জমা ৳৫০০ এবং ওয়েজারিং শর্ত ৩০ গুণ। বোনাসের মেয়াদ জমার দিন থেকে ৩০ দিন। বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।

হ্যাঁ, eg99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।

eg99-এর কাস্টমার সাপোর্ট সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় পাওয়া যায়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায়। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী যেকোনো সময় সাহায্য পাবেন।